Sugestije, primjedbe i pohvale

Želite li izraziti mišljenje o načinu pružanja usluga od strane uposlenih u HIFA d.o.o. Tešanj ili imate prijedlog ili sugestiju za drugačiji pristup u pružanju usluga, neke nove ideje, podijelite to zajedno sa nama.

Vašu primjedbu, prijedlog, sugestiju, ideju ili pohvalu možete podnijeti putem obrasca koji možete dobiti na pumpi ili direktno preuzeti  sa stranice.

Preuzimanje obrasca  (PDF) formatu

Popunjen obrazac možete predati direktno na pumpi, upravi ili poslati poštom na adresu:

  DRUŠTVO ZA PROMET NAFTOM I NAFTNIM DERIVATIMA

 HIFA D.O.O TEŠANJ

 KRNDIJA BB

 74260 TEŠANJ

 BOSNA I HERCEGOVINA

Svoje primjedbe, prijedloge, sugestije, ideje ili pohvale možete iskazati i putem telefona broj: 032 650-600 i poslati na fax: 032 650 401.
Vašu primjedbu, prijedlog, sugestiju, ideju ili pohvalu razmotriti će PRK ili osoba zadužena za sektor na koji ulažete  Vašu primjedbu, prijedlog, sugestiju, ideju ili pohvalu.

U zavisnosti od slučaja i potrebe odgovor ćete dobiti u pismenoj formi u roku od 10 dana.
Ukoliko niste zadovoljni dobijenim odgovorom, svoje primjedbe, prijedloge, sugestije i ideje možete uputiti generalnom direktoru, koji će ih razmotriti i dati konačan odgovor.
NAPOMENA:
Ukoliko želite da dobijete odgovor na vašu primjedbu, sugestiju ili ideju molimo Vas da navedete vaše ime, prezime, adresu. U protivnom Vaše će primjedbe biti razmotrene ali vam nećemo moći dostaviti odgovor.

Zahvalni smo za svaku Vašu saradnju, kritiku, ideju, ...